Clausmark est listé pour la deuxième année consécutive dans le Hype Cycle for ITSM (IT Service Management), 2019 de Gartner. Clausmark est l'un des sept "Sample Vendors" seulement dans le domaine des outils de gestion financière IT qui figurent dans ce rapport.
Voici ce que dit Gartner, le leader mondial de la recherche et du conseil, à propos de ses Cycles Hype (lien externe) : “Les Hype Cycles de Gartner montrent clairement le degré de maturité et de succès des technologies et des applications, ainsi que leur importance pour la résolution de problèmes commerciaux réels et l’exploitation de nouvelles possibilités. La méthodologie du Gartner Hype Cycle vous donne un aperçu de la manière dont une technologie ou une application évoluera au fil du temps et vous fournit une source d’information solide pour orienter le déploiement dans le cadre de vos objectifs commerciaux spécifiques”.
Dans le Hype Cycle for ITSM, 2019, Gartner rapporte : “Les innovations en matière de gestion des services informatiques permettent aux équipes informatiques de fournir des services, de soutenir le consommateur professionnel et de faire de l’informatique un partenaire stratégique dans l’activité numérique. Le Hype Cycle for ITSM fournit aux dirigeants I&O un guide sur les pratiques, outils et technologies clés”. Des exemples de technologies incluses dans le rapport Hype Cycle sont la cartographie des dépendances des services informatiques, les opérations informatiques bimodales et le domaine pour lequel nous avons été inclus en tant que fournisseur d’échantillon, les outils de gestion financière des TI.
À propos de la catégorie IT Financial Management Tools, Gartner explique : “Les outils ITFM fournissent aux responsables informatiques les connaissances financières nécessaires pour ‘gérer l’informatique comme une entreprise’, avec une visibilité accrue sur les dépenses informatiques au niveau technique, des applications, des services et des investissements. L’intérêt pour ces outils d’aide à l’optimisation des coûts informatiques, au showback, au chargeback et à la transparence effective des coûts continue de croître, car les DSI recherchent la clarté dans les processus financiers et budgétaires informatiques”.
En outre, Gartner affirme que “les outils de cette catégorie sont matures et offrent des fonctionnalités établies telles que la visibilité, la modélisation des coûts, la budgétisation, l’analyse comparative, etc. et déplacent les outils ITFM sur le plateau de la productivité (et hors du cycle hype de l’année prochaine)”.
Les abonnés de Gartner peuvent consulter le rapport complet ici (lien externe) lire le rapport.
Contactez-nous pour obtenir plus d’informations sur Bee4IT. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Gartner, Hype Cycle pour ITSM, 2019, Siddharth Shetty, Mark Cleary, 11 juillet 2019
Méthodes Gartner, cycle du hype Gartner, https://www.gartner.com/en/research/methodologies/gartner-hype-cycle
Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service présenté dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de ne choisir que les fournisseurs ayant obtenu les meilleures notes ou autres appellations. Les publications de recherche de Gartner reflètent l’opinion de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette étude, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
Approche technique - construction d'environnements de systèmes informatiques
Pendant de nombreuses années, l’architecture d’entreprise s’est concentrée sur la documentation des systèmes informatiques, des interfaces et des technologies. Aujourd’hui encore, il s’agit d’un élément essentiel et souvent du point de départ d’une gestion de l’architecture d’entreprise motivée par l’informatique. Ces éléments de l’EA sont souvent appelés architecture technologique, architecture d’application et architecture de données. En revanche, la Business Architecture (voir chapitre 1.2.2) a généralement été saisie, documentée et optimisée par d’autres unités organisationnelles, souvent dans d’autres applications, mais idéalement avec des interfaces vers les éléments techniques. L’objectif du recensement du paysage des systèmes informatiques est la transparence sur les systèmes et les interfaces utilisés. Ce n’est qu’ainsi qu’une adaptabilité structurée de l’environnement informatique et une planification fiable et à long terme sont possibles.
Le manque d’orientation sur le contenu et l’intégration, ainsi que la gestion des affaires courantes, rendent difficile la mise en œuvre et la planification d’un environnement informatique structuré et d’une informatique participative.
Apprenez-en plus sur l’approche, la construction et la mise en œuvre d’une gestion intégrative et spécialisée de l’architecture d’entreprise.
Êtes-vous intéressé par un échange ou un exemplaire du “IPP® Process Playbook pour Bee4IT” ? Alors contactez-nous : philipp.hansert@clausmark.com.